Hai perso la password dell’amministratore di WordPress e l’email di recupero non arriva? Hai cambiato la password del database e ora il sito mostra «Errore nello stabilire una connessione al database»? Sono situazioni che mettono ansia, ma nel pannello DirectAdmin c’è uno strumento pensato proprio per risolverle senza toccare file di configurazione: il WordPress Manager. Vediamo cosa permette di fare, dove si trova e come si affianca agli altri strumenti che hai a disposizione.

Per chi è disponibile

Il WordPress Manager di DirectAdmin è attivo su quasi tutti i nostri pacchetti hosting. Non è presente sui piani PrestaShop, che sono pensati per un altro CMS. Se il tuo piano è adatto a WordPress e non trovi la voce, apri un ticket e verifichiamo.

Dove si trova

  1. Entra nel pannello dall’area clienti (accesso diretto, senza password separata).
  2. Cerca la voce WordPress, di solito tra le funzioni avanzate. Puoi anche scrivere «WordPress» nella casella di ricerca del pannello.
  3. Si apre un elenco con le installazioni di WordPress trovate nel tuo account, ciascuna con il suo dominio o sottodominio, e i posti in cui è possibile crearne una nuova.

Lo strumento trova le installazioni presenti nella cartella principale dei tuoi domini e sottodomini. Un WordPress installato in una sottocartella insolita, o copiato a mano in un percorso particolare, potrebbe non comparire.

Cosa puoi fare

1. Reimpostare la password di un utente WordPress

È la funzione che salva più giornate. Dal WordPress Manager puoi vedere l’elenco degli account registrati sul sito e assegnare una nuova password a quello che ti serve, compreso l’amministratore.

  1. Nell’elenco scegli l’installazione del sito.
  2. Apri l’elenco degli utenti di quel WordPress.
  3. Individua l’account (per esempio l’amministratore) e scegli di reimpostarne la password.
  4. Scrivi una password robusta, salvala nel tuo gestore di password e conferma.
  5. Accedi al sito con la nuova password per verificare che funzioni.

Approfittane per controllare l’elenco degli utenti: se trovi amministratori che non conosci, è un campanello d’allarme. Non limitarti a cancellarli: apri un ticket, perché potrebbe essere il segno di una violazione da analizzare con cura.

2. Aggiornare i dati di connessione al database

WordPress conserva nome del database, utente e password nel file wp-config.php. Se cambi la password dell’utente del database dal pannello, WordPress non lo sa e smette di funzionare. Il WordPress Manager ti permette di aggiornare quei dati direttamente, senza aprire il file:

  1. Scegli l’installazione interessata.
  2. Apri le impostazioni di connessione al database.
  3. Inserisci i dati corretti (utente e nuova password) e salva.
  4. Ricarica il sito: l’errore di connessione deve sparire.

3. Installare un nuovo WordPress

Puoi creare un nuovo WordPress nella cartella principale di un dominio o di un sottodominio libero. Ti verranno chiesti il titolo del sito, nome utente, password ed email dell’amministratore, e i dati del database in cui salvare i contenuti.

Da noi però, per le nuove installazioni, ti consigliamo Installatron: oltre a installare WordPress in un clic, si occupa degli aggiornamenti automatici e fa un backup prima di ogni aggiornamento. Usa il WordPress Manager per l’installazione solo se hai un motivo preciso.

4. Rimuovere un’installazione

Il WordPress Manager può eliminare completamente un’installazione: cancella tutti i file di WordPress e tutte le tabelle del suo database. È un’operazione definitiva e non c’è un cestino da cui recuperare.

  1. Prima di procedere, assicurati di essere sull’installazione giusta: controlla dominio e cartella.
  2. Se c’è anche solo un dubbio che i contenuti possano servire, scarica un backup da JetBackup.
  3. Solo a quel punto conferma la rimozione.

Un uso tipico: eliminare una vecchia copia di prova rimasta su un sottodominio, che altrimenti resterebbe lì, mai aggiornata, a rappresentare un rischio per la sicurezza.

Cosa non fa

Il WordPress Manager non sostituisce la bacheca di WordPress né gli altri strumenti del pannello. Per le operazioni quotidiane resta tutto come prima:

Esigenza Strumento consigliato
Aggiornare WordPress, temi e plugin La bacheca di WordPress oppure Installatron, che fa prima un backup.
Recuperare il sito dopo un problema JetBackup, che ti permette di ripristinare file e database da solo.
Velocizzare il sito Il plugin iWebLab Cache, Image Optimizer e Redis.
Proteggere il login e bloccare i bot Security Intelligence e cPGuard.

Tre situazioni tipiche

  • Il webmaster che ha creato il sito non risponde più e nessuno conosce la password dell’amministratore: reimposta la password dal WordPress Manager, poi crea un account amministratore intestato a te e cambia le credenziali che il vecchio fornitore conosceva.
  • Dopo un cambio di password del database il sito mostra un errore di connessione: aggiorna i dati di connessione dal WordPress Manager invece di modificare wp-config.php a mano.
  • Hai finito di rifare il sito e la vecchia copia di prova è ancora sul sottodominio: scarica un backup, se ti serve, e rimuovi l’installazione.

Le versioni del pannello cambiano

DirectAdmin aggiorna periodicamente il WordPress Manager e, con le nuove versioni, le voci disponibili possono aumentare o cambiare nome. Se nel tuo pannello vedi funzioni non descritte qui, usale con la stessa prudenza: prima di qualsiasi operazione che modifica il sito, verifica di avere un backup recente.

Serve aiuto?

Se il sito mostra un errore dopo un intervento, o il WordPress Manager non trova un’installazione che sai di avere, apri un ticket dall’area clienti indicando il dominio e cosa hai fatto. Se usi WordPress in modo intensivo, dai un’occhiata anche al nostro hosting WordPress.

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