Serietà e professionalità
Azienda, seria, affidabile e professionale. Puntano alla qualità dei servizi. Bravi
Gianluca Polloni25 gennaio 2026 · Recensione verificata su Trustpilot · Leggi su Trustpilot
JetBackup è lo strumento con cui facciamo le copie di sicurezza degli account. Lo trovi anche nel tuo pannello DirectAdmin: da lì vedi le copie disponibili, ripristini un file, un database o una casella di posta e scarichi un backup, senza aprire un ticket.
JetBackup gira sui nostri server e copia ogni account a intervalli regolari, in automatico. Nel pannello DirectAdmin trovi la sua sezione: è la stessa archiviazione che usiamo noi per i ripristini, aperta a te per le operazioni di tutti i giorni.
Almeno due copie al giorno sugli hosting condivisi, con rotazione continua: ogni copia resta disponibile per 30 giorni, poi viene sostituita dalle più recenti.
I file della directory personale, i database con i loro utenti, le caselle di posta, le operazioni pianificate, le zone DNS, i certificati SSL e gli account FTP. I database sono copiati a parte, non come semplici file.
Su sistemi separati da quelli che ospitano i siti, con una copia cifrata conservata fuori sede presso un fornitore in Germania, dentro lo Spazio Economico Europeo.
Accedi al pannello DirectAdmin del tuo hosting e apri la sezione JetBackup. Le voci possono cambiare leggermente con gli aggiornamenti, ma il percorso è sempre lo stesso: scegli cosa recuperare, scegli da quale copia, conferma.
Dalla stessa sezione puoi chiedere di preparare un archivio scaricabile di una copia: JetBackup lo genera e, quando è pronto, lo trovi fra i download disponibili. L'archivio resta scaricabile per alcuni giorni, poi viene eliminato.
Memorie cache, archivi creati dai plugin di backup e alcune estensioni di file, come .zip, .gz, .tar, .sql e .log, ovunque si trovino nell'account. Se il tuo sito contiene file di questo tipo che ti servono davvero, per esempio prodotti digitali in vendita, tienine una copia tua.
L'elenco completo delle esclusioniIl ripristino della configurazione del pannello e dei certificati SSL non è disponibile in autonomia: lo facciamo noi, per evitare di cambiare per errore le impostazioni dell'account. Scrivici anche se non sai da quale copia ripartire, se il sito è stato compromesso o se devi recuperare un account intero: ti aiutiamo a scegliere e controlliamo il risultato.
Contatta l'assistenzaProva dal pannello oppure scrivici: un tecnico ti aiuta a scegliere la copia giusta e controlla che il sito torni come prima.
Azienda, seria, affidabile e professionale. Puntano alla qualità dei servizi. Bravi
Negli anni ho provato diversi provider, ma nessuno è riuscito a darmi la stessa affidabilità e professionalità di iWebLab. Il loro supporto tecnico è incredibilmente veloce: ogni volta che ho avuto bisogno, hanno risposto in pochi minuti con soluzioni precise e competenti. I servizi di dominio e hosting sono eccellenti, stabili e performanti, e questo mi ha permesso di lavorare con totale tranquillità. È raro trovare un'azienda che unisca qualità tecnica, attenzione al cliente e tempi di risposta così rapidi.
Sono rimasto positivamente sorpreso dal supporto. Sempre gentili, disponibili e risoluti. Veloci nel trovare e applicare la soluzione. L'hosting è molto performante. Davvero un ottimo servizio
Ottimo il servizio clienti
utilizzo da poco, ma noto subito un'aumentata velocità di reindirizzamento del sito
La cosa impressionante è l'assistenza in tempo reale, che ti risolve qualsiasi problema senza assistenti virtuali, chat o ticket. Il centralino ti smista a un operatore gentile, motivato e competente, che risolve il problema nel più breve tempo immaginabile, qualche volta perfino oltre i normali orari di ufficio. Per chi lavora con un sito è una questione centrale, e raramente ho trovato chi fa di meglio in questo senso. Per il resto, buona qualità di tutti i servizi e prezzi onesti. Azienda assolutamente consigliata
Sono cliente da pochi giorni e ho già potuto apprezzare la velocità e l'efficacia dell'assistenza.
Trovo tutto estremamente positivo, in particolare modo la possibilità di soluzioni immediate e il meraviglioso rapporto umano
Mi rifornisco da loro e mi appoggio per i miei clienti. Trovo performance di primo livello, assistenza tecnica sempre disponibile e rapidissima, e supporto anche personalizzato per clienti con necessità particolari. In più, c'è una grande flessibilità operativa, disponibilità anche in orari non convenzionali e la possibilità di ottenere soluzioni su misura, cosa ormai rarissima nel mondo dell'hosting. Servizio davvero affidabile, professionale e umano. Consigliatissimo.
Mi occupo di sviluppo web e nel corso degli anni ho provato diversi provider hosting, con esperienze altalenanti: alcuni buoni, altri decisamente deludenti. Ma con questo servizio siamo su un altro livello. Ho acquistato un server reseller e, dopo tre mesi di utilizzo intenso, posso dire che funziona in modo impeccabile: zero problemi. Ma il vero punto di forza è l'assistenza, semplicemente eccezionale. Hanno gestito la migrazione di tutti i miei siti dal vecchio server in modo rapido e senza intoppi. L'assistenza è velocissima, disponibile, e soprattutto competente: ti spiegano ogni cosa con chiarezza e risolvono eventuali problemi in tempi record. Non scrivo spesso recensioni, se non quando qualcosa mi colpisce in positivo o in negativo. In questo caso, se potessi dare 10 stelle, ne darei 11.
Se cercate prestazioni assolute, affidabilità e sicurezza... beh, eccole. Sono webmaster da quasi 20 anni e aver iniziato la collaborazione con Iweblab mi ha permesso di offrire ai miei clienti un "plus" che, occupandomi principalmente della parte web e frontend, da solo non avrei potuto garantire allo stesso livello. L'infrastruttura sulla quale ci si appoggia è fondamentale, soprattutto quando si gestiscono siti e servizi per conto dei propri clienti. A questo si aggiunge un supporto non soltanto molto rapido e reattivo, ma soprattutto personalizzato e competente, che rappresenta un ulteriore grande punto a favore di Iweblab. Voto 10! La lode non diamogliela, prima che si montino la testa.
Servizio clienti professionale e reattivo, servizio di hosting solido e affidabile. Consiglio vivamente.