Spam e messaggi pericolosi vengono fermati prima di arrivare nella casella. Quello che viene trattenuto lo trovi in quarantena, pronto da recuperare se serve.
Il filtro separa la posta indesiderata da quella buona. Nessun messaggio sparisce: quello che viene trattenuto resta a tua disposizione.
La posta indesiderata viene riconosciuta e non intasa più la tua casella.
L'antivirus esamina i messaggi e blocca quelli che portano contenuti pericolosi.
Dal pannello vedi i messaggi trattenuti e decidi: li rilasci nella casella o li elimini.
Nessun filtro è infallibile. Per questo i messaggi trattenuti non vengono cancellati subito: restano in quarantena, dove puoi controllarli con calma.
Il messaggio torna nella tua casella come se nulla fosse.
Quello che è davvero spam lo togli definitivamente.
Dentro lo spam viaggiano truffe che imitano banche, corrieri e fornitori, allegati infetti e richieste di pagamento false. Basta un clic sbagliato per perdere dati o denaro.
C'è anche il rischio opposto: un filtro troppo severo che nasconde l'ordine di un cliente o il preventivo che aspettavi. Per questo i messaggi sospetti non vengono cancellati, ma trattenuti in quarantena, dove puoi recuperarli quando vuoi.
E poi c'è la reputazione: se dalle tue caselle parte o viene inoltrato spam, i grandi provider iniziano a diffidare anche della posta buona che spedisci.
Posta indesiderata spedita in massa: pubblicità, truffe, catene.
Un messaggio che finge di arrivare da qualcuno di fidato per rubarti password o soldi.
Una cartella di sicurezza per i messaggi sospetti: non arrivano nella casella, ma puoi rilasciarli o eliminarli.
L'elenco dei server autorizzati a spedire per il tuo dominio. Deve essere uno solo: due elenchi si annullano a vicenda.
Una firma digitale sui messaggi che prova che arrivano davvero dal tuo dominio e non sono stati modificati.
La regola che dice ai provider cosa fare con i messaggi che non superano SPF e DKIM.
La posta è delicata: a volte il problema non è il filtro, ma come la posta viaggia. Ecco cosa abbiamo visto davvero.
Il problema. Un'azienda inoltrava quasi tutte le sue caselle verso un indirizzo di un grande provider. Circa il 3% degli inoltri tornava indietro rifiutato: era spam, in parte arrivato dal modulo contatti del sito, che inoltrandolo faceva sembrare noi i mittenti.
Cosa abbiamo fatto. Abbiamo ricostruito il percorso dei messaggi e spiegato come evitarlo: leggere la posta direttamente dalla casella invece di inoltrarla e proteggere il modulo contatti del sito.
circa 3%
degli inoltri respinti, causa individuata
Il problema. Lo stesso dominio aveva due elenchi SPF. Per i provider equivale a non averne nessuno valido, e i messaggi rischiano di finire nello spam dei destinatari.
Cosa abbiamo fatto. Abbiamo indicato come unirli in un unico record corretto.
Il problema. Un cliente non riusciva a recuperare un messaggio trattenuto: su alcuni server il componente della quarantena era rimasto a una versione precedente.
Cosa abbiamo fatto. Lo abbiamo aggiornato su tutti i server con il filtro e attivato l'aggiornamento automatico ovunque, perché non ricapiti.
10 server su 10
con la stessa versione e l'aggiornamento automatico
Casi raccontati in forma anonima, con i numeri misurati sui nostri server.
Il filtro lavora da solo, ma ci sono situazioni in cui conviene sapere che c'è e come usarlo.
Le caselle più esposte sono quelle pubblicate sul sito, come info@ e vendite@.
Prima di preoccuparti, cercalo in quarantena: probabilmente è lì e lo recuperi in un clic.
Gli inoltri trasportano anche lo spam: meglio leggere la casella direttamente, da webmail o con il client di posta.
È una porta d'ingresso per lo spam: il filtro protegge la casella che riceve, ma conviene proteggere anche il modulo.
Spesso è una questione di SPF, DKIM o DMARC: controlliamo insieme la configurazione del dominio.
Ognuno ha la sua quarantena: niente messaggi persi e niente spam condiviso.
Altre domande sulla posta? Scrivici. Per la protezione dei siti scopri Security Intelligence e la gestione delle vulnerabilità.
Caselle con il tuo dominio e filtro antispam gratuito: scegli il piano di posta più adatto.
Servizio di alto livello e assistenza veloce e precisa. Consiglio vivamente a chi non vuole avere problemi. Gabriele
Ho provato per la prima volta i servizi di Iweblab circa 10 anni fa, e da quel giorno non l'ho più cambiato. Provenivo da Aziende leader di mercato nell'hosting, ma la competenza e il supporto che ho trovato da Iweblab è di gran lunga superiore. Lo raccomando!
10 stelle, 5 sono poche! Hanno affrontato diverse situazioni che esulavano dal loro lavoro in modo professionale, veloce, senza lamentele, limitandosi a rendicontare le cose fatte. E' molti anni che gironzolo per hosting ma IWEBLAB non lo eguaglia nessuno. GRAZIE!
Azienda, seria, affidabile e professionale. Puntano alla qualità dei servizi. Bravi
Negli anni ho provato diversi provider, ma nessuno è riuscito a darmi la stessa affidabilità e professionalità di iWebLab. Il loro supporto tecnico è incredibilmente veloce: ogni volta che ho avuto bisogno, hanno risposto in pochi minuti con soluzioni precise e competenti. I servizi di dominio e hosting sono eccellenti, stabili e performanti, e questo mi ha permesso di lavorare con totale tranquillità. È raro trovare un'azienda che unisca qualità tecnica, attenzione al cliente e tempi di risposta così rapidi.
Sono rimasto positivamente sorpreso dal supporto. Sempre gentili, disponibili e risoluti. Veloci nel trovare e applicare la soluzione. L'hosting è molto performante. Davvero un ottimo servizio
Ottimo il servizio clienti
utilizzo da poco, ma noto subito un'aumentata velocità di reindirizzamento del sito
La cosa impressionante è l'assistenza in tempo reale, che ti risolve qualsiasi problema senza assistenti virtuali, chat o ticket. Il centralino ti smista a un operatore gentile, motivato e competente, che risolve il problema nel più breve tempo immaginabile, qualche volta perfino oltre i normali orari di ufficio. Per chi lavora con un sito è una questione centrale, e raramente ho trovato chi fa di meglio in questo senso. Per il resto, buona qualità di tutti i servizi e prezzi onesti. Azienda assolutamente consigliata
Sono cliente da pochi giorni e ho già potuto apprezzare la velocità e l'efficacia dell'assistenza.
Trovo tutto estremamente positivo, in particolare modo la possibilità di soluzioni immediate e il meraviglioso rapporto umano
Mi rifornisco da loro e mi appoggio per i miei clienti. Trovo performance di primo livello, assistenza tecnica sempre disponibile e rapidissima, e supporto anche personalizzato per clienti con necessità particolari. In più, c'è una grande flessibilità operativa, disponibilità anche in orari non convenzionali e la possibilità di ottenere soluzioni su misura, cosa ormai rarissima nel mondo dell'hosting. Servizio davvero affidabile, professionale e umano. Consigliatissimo.