Su tutti i nostri piani di hosting i backup sono gestiti da JetBackup 5, che trovi integrato nel pannello DirectAdmin. La prima volta che lo apri può sembrare pieno di voci, ma in realtà è costruito attorno a poche idee semplici: vedere cosa c’è, scegliere cosa recuperare, seguire l’operazione. In questo articolo facciamo un giro guidato del pannello, sezione per sezione, così la prossima volta che ti servirà un ripristino saprai già dove mettere le mani.
Come si arriva a JetBackup
- Accedi all’area clienti con le tue credenziali.
- Apri il servizio di hosting ed entra nel pannello DirectAdmin: l’accesso è diretto, non ti serve una password DirectAdmin separata.
- Nel pannello cerca l’icona o la voce JetBackup 5 e aprila.
L’interfaccia può comparire in italiano o in inglese a seconda della lingua e delle traduzioni disponibili. In questa serie di articoli citiamo i nomi originali delle sezioni (per esempio Restore & Download o Queue): se le vedi tradotte, la posizione e la funzione sono le stesse.
Una premessa importante: vedi solo ciò che puoi usare
JetBackup mostra a ogni utente soltanto le sezioni e i tipi di dati per cui il fornitore ha concesso il permesso. Per questo il pannello di un altro hosting può sembrare diverso dal tuo. Da noi, in autonomia, puoi lavorare su file, database, caselle di posta, account FTP, operazioni pianificate e, sulla maggior parte dei piani, zone DNS. Il ripristino della configurazione dell’account e dei certificati SSL invece non è disponibile dal pannello: lo facciamo noi su richiesta, con un ticket. Ne parliamo nel dettaglio nell’articolo su cosa puoi fare da solo e cosa chiedere all’assistenza.
Il menu laterale
A sinistra trovi il menu di navigazione. Le voci principali sono cinque.
Dashboard
È la pagina iniziale. Ti dà un colpo d’occhio sulla situazione del tuo account: quanti backup sono disponibili, quanto spazio occupa l’account, se ci sono avvisi recenti. Da qui partono anche alcune scorciatoie che ti portano direttamente alla pagina di ripristino di un tipo di dato (per esempio solo i database o solo le caselle di posta), saltando qualche clic.
Restore & Download
È il cuore di JetBackup, quello che userai di più. Qui scegli cosa vuoi recuperare e da quale backup, e poi decidi se ripristinarlo sul tuo account o se prepararne una copia da scaricare. I dati sono divisi in schede per tipo:
| Scheda | Cosa contiene |
|---|---|
| Home Directory | i file del tuo spazio, compresi i siti nelle cartelle dei domini |
| Databases | i database dei tuoi siti |
| Database Users | gli utenti che accedono ai database, con i loro permessi |
| Email Accounts | le caselle di posta e i loro messaggi |
| FTP Accounts | gli account FTP che hai creato |
| Cron Jobs | le operazioni pianificate |
| DNS Zones | le zone DNS dei domini, dove il permesso è attivo |
Potresti vedere anche schede come Full Account o SSL Certificates: la prima raccoglie soltanto i tipi di dato per cui hai il permesso, quindi non include la configurazione; la seconda da noi non è utilizzabile in autonomia.
Downloads
Quando chiedi di scaricare un backup, JetBackup prepara un archivio compresso. Appena è pronto lo trovi in questa sezione, con il pulsante per salvarlo sul tuo computer. Gli archivi non restano lì per sempre: da noi vengono cancellati dopo cinque giorni. Trovi tutti i dettagli nell’articolo dedicato al download.
Alerts
Raccoglie gli avvisi generati dalle operazioni di JetBackup legate al tuo account: informazioni, avvertimenti e problemi più seri, per esempio un ripristino non andato a buon fine. È il primo posto da guardare se qualcosa non torna.
Queue
Ogni ripristino o download che avvii non parte all’istante ma entra in una coda. Qui vedi a che punto è ogni operazione (in attesa, in corso, completata, fallita, annullata) e puoi fermare quelle che non sono ancora concluse.
La pagina del tuo account
In alto a destra trovi anche una voce per le impostazioni del tuo account in JetBackup (My Account). Lì puoi indicare l’indirizzo email a cui JetBackup può inviare le comunicazioni relative al tuo account. Altre opzioni che la documentazione descrive, come la scelta dei backup cifrati con una chiave personale, dipendono dalla configurazione del fornitore e da noi non sono attive: la cifratura della copia fuori sede la gestiamo noi.
Il percorso tipico, in cinque passi
Qualunque cosa tu debba recuperare, il percorso è quasi sempre questo:
- Apri Restore & Download.
- Scegli la scheda del tipo di dato (file, database, posta…).
- Seleziona l’elemento e il backup della data che ti interessa.
- Clicca su Restore per ripristinarlo oppure su Download per preparare una copia da scaricare, controlla il riepilogo e conferma.
- Segui l’avanzamento in Queue e, se hai scelto il download, recupera il file in Downloads.
Prima di toccare qualcosa
Un ripristino riporta i dati com’erano in quel momento, e quindi può cancellare quello che è cambiato dopo. Due regole d’oro:
- ripristina il meno possibile: un file invece di una cartella, una casella invece di tutta la posta;
- se hai dubbi, scarica prima: una copia sul tuo computer ti permette di controllare con calma, senza toccare il sito.
Ricorda anche che alcuni file, come archivi compressi, dump .sql e cartelle di cache, sono esclusi dai backup per scelta: l’elenco completo è nella pagina esclusioni dai backup. Per sapere come facciamo i backup e quanto li conserviamo, visita la pagina backup.
In sintesi
- JetBackup 5 si apre dal pannello DirectAdmin, a cui entri dall’area clienti.
- Restore & Download è dove scegli cosa recuperare; Queue ti dice a che punto sei; Downloads custodisce le copie da scaricare.
- Vedi solo le sezioni attive per il tuo account: configurazione e certificati SSL si ripristinano su richiesta.