Il pannello DirectAdmin: una panoramica per chi inizia

La prima volta che apri il pannello DirectAdmin la quantità di icone e voci può sembrare tanta. In realtà le funzioni che userai davvero sono poche, e sono raggruppate in modo logico. In questa guida facciamo un giro del pannello per chi inizia: cosa trovi, a cosa serve e da dove conviene partire.

Una premessa: l’aspetto del pannello (colori, disposizione delle icone, nomi esatti di alcune voci) può cambiare con gli aggiornamenti di DirectAdmin. Per questo ti descriviamo le aree per funzione: se un’icona si è spostata, la troverai comunque cercandola per nome con la casella di ricerca del pannello.

Come si entra

Il pannello si apre dall’area clienti (https://hosting.iweblab.it): scegli il servizio di hosting e usa il collegamento di accesso al pannello. L’accesso è diretto, quindi non c’è una password DirectAdmin separata da ricordare.

Le grandi aree del pannello

Possiamo dividere le funzioni in sei famiglie. Le vediamo una alla volta.

1. Account e domini

Qui trovi le informazioni generali del tuo hosting: i domini e sottodomini collegati, lo spazio e le risorse usate, le statistiche. Se il tuo piano è multidominio, è da qui che aggiungi un nuovo dominio all’account. I sottodomini (per esempio shop.tuodominio.it o test.tuodominio.it) si creano sempre in quest’area.

2. File

Il file manager ti permette di caricare, modificare, spostare ed eliminare i file del sito direttamente dal browser. Ogni dominio ha la sua cartella in /domains/tuodominio/ e il sito vero e proprio sta in public_html. Nella stessa area trovi la gestione degli account FTP, utili per lavorare con un programma come FileZilla o per dare accesso a un collaboratore.

Promemoria sulle porte: FTP con TLS esplicito (FTPS, consigliato) sulla 2100, SFTP sulla 2300 con le credenziali di un account FTP. Le porte 21 e 22 sono chiuse.

3. Posta elettronica

Da qui crei e gestisci le caselle email del tuo dominio, gli inoltri e le risposte automatiche. Per leggere la posta dal browser c’è la webmail Roundcube, raggiungibile da webmail.tuodominio. Per configurare un programma di posta usa:

Servizio	Porta	Sicurezza
IMAP	993	SSL/TLS
POP3	995	SSL/TLS
SMTP	465 oppure 587	SSL/TLS (465) o STARTTLS (587)

Come nome utente si usa sempre l’indirizzo completo, con la password della casella. Il server è quello indicato nell’email di attivazione. L’antispam è incluso e la quarantena si gestisce per singola casella; trovi i dettagli nella pagina filtro antispam.

4. Database

Se il tuo sito usa WordPress, PrestaShop, Joomla o un altro CMS, ha bisogno di un database MySQL/MariaDB. Nel pannello crei database e utenti, assegni i permessi e accedi agli strumenti di gestione. Se installi il CMS con Installatron, il database viene creato in automatico.

5. Impostazioni avanzate

Qui ci sono le funzioni che si toccano meno spesso, ma che è bene conoscere:

• Versione di PHP: puoi scegliere tra 5.6, 7.2, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4 e 8.5.
• Operazioni pianificate (cron): comandi che il server esegue da solo a orari stabiliti.
• Certificati SSL: Let’s Encrypt è gratuito su ogni dominio, emesso e rinnovato in automatico.
• Chiavi SSH: si gestiscono dal pannello e sono il metodo consigliato per l’accesso SSH, disponibile sulla porta 7530 con il nome utente del tuo account.
• Redis: si può attivare dal pannello per velocizzare i CMS che lo supportano. Più informazioni nella pagina Redis.

6. Strumenti e servizi aggiuntivi

In questa famiglia rientrano le funzioni che aggiungono valore al tuo hosting:

• Installatron: installa WordPress, PrestaShop, Joomla e oltre 190 applicazioni con un clic, con aggiornamenti automatici e backup prima di ogni aggiornamento.
• JetBackup: ripristini da solo file, database e caselle email, oppure scarichi un backup.
• Image Optimizer: converte le immagini in WebP e AVIF per alleggerire le pagine.
• Gli strumenti di sicurezza e analisi inclusi nel tuo piano, come Security Intelligence e Database Intelligence.

Da dove cominciare: un percorso in cinque passi

Se hai appena attivato il servizio e non sai da che parte prendere, ti suggeriamo questo ordine:

1. Controlla i domini: verifica che il dominio principale (ed eventuali altri) compaiano correttamente nell’account.
2. Crea le caselle email che ti servono e prova ad accedere dalla webmail.
3. Installa il sito con Installatron, oppure carica i file con il file manager o via FTP se hai già un sito pronto.
4. Scegli la versione di PHP adatta al tuo CMS e ai suoi plugin.
5. Dai un’occhiata ai backup in JetBackup, così sai dove trovarli quando servono. Facciamo almeno due copie al giorno, conservate per 30 giorni a rotazione, con una copia cifrata fuori sede.

Se arrivi da un altro fornitore, ricorda che per i nuovi clienti la migrazione è gratuita (va richiesta prima dell’ordine; nei piani multidominio è gratuita per il primo sito).

Consigli per non perdersi

• Usa la ricerca: il pannello ha una casella di ricerca che trova le funzioni per nome. È il modo più veloce per arrivare dove vuoi.
• Una modifica alla volta: se cambi la versione di PHP e contemporaneamente aggiorni dieci plugin, in caso di problemi non saprai quale delle due cose li ha causati.
• Prima di una modifica importante, verifica di avere un backup recente in JetBackup o scaricane uno.
• Non eliminare quello che non conosci: file come .htaccess o cartelle che non hai creato tu possono essere necessari al funzionamento del sito.

Che cosa non trovi nel pannello

Alcune cose si gestiscono dall’area clienti e non dal pannello:

• fatture, pagamenti e rinnovi;
• ordini di nuovi servizi o domini, e trasferimenti di dominio;
• i ticket di assistenza.

E alcune operazioni le facciamo noi su richiesta, via ticket: per esempio il ripristino completo di un account o della sua configurazione.

Il server dietro il pannello

Non è indispensabile saperlo, ma aiuta a capire certe impostazioni: sui piani shared, WordPress/WooCommerce, cloud e rivenditori il web server è LiteSpeed; sui piani PrestaShop e Magento usiamo Apache con Nginx. In ogni caso OPcache è già configurato per il CMS del piano, quindi non devi intervenire tu.

Serve aiuto?

Se una voce del pannello non ti è chiara o non trovi una funzione, apri un ticket dall’area clienti (https://hosting.iweblab.it/submitticket.php). In alternativa puoi chiamarci al +39 0549 911710, tutti i giorni dalle 9 alle 17. Le richieste tecniche però passano sempre dal ticket: così resta traccia di tutto e chi ti risponde ha già il quadro completo.